当被问及折扣代码与自动生成折扣二者哪个更有效时,以售卖印有绝版书籍封面的T恤、手提袋与饰品为主的 Out of Print 品牌数字营销总监 Chuck Mazzone 这样回答道:“这一直以来都是一个令人头大的问题。” Mazzone 及其团队仅在测试不同的折扣策略上就花了近十年的时间。
对的折扣能够使销售额最大化。97%的零售商将折扣列为定价的首选策略。但是错误的折扣类型有可能会带来负面的影响。因为不当的折扣不仅会降低利润,还会让品牌贬值。
你可以使用这篇文章中的攻略在对的时间为对的客户提供对的折扣。
折扣代码与自动折扣的区别是什么?
折扣心理学
效果最佳的几种折扣
折扣策略与技巧
何时使用折扣代码与自动折扣
折扣代码与自动折扣的区别是什么?
折扣技巧的正确与否取决于你所售卖的产品、你的目标客户以及你想要打造的品牌体验。具体来讲,你的客户更喜欢结账时自动显示的折扣?还是更希望在购买之前获得一个需要在结账时输入的折扣代码?
归根结底,你有以下两种选项:1)自助折扣模式(消费者需要手动输入一个代码);2)打造自己的在线商店来自动为买家使用折扣。
折扣代码
折扣可以以一个固定金额、百分比、或者产品、系列或变体的降价形式出现。重要的是,折扣代码能够让你在定价和促销时拥有严格的控制权:
通过为客户提供“买X送Y”的折扣代码提高均单值(AOV)
为某一特定的折扣代码设置使用有效期限
通过限制代码的使用次数、使代码生效的最低消费额以及折扣适用的产品、系列或变体来保护品牌与利润率
而那些拥有全渠道零售策略的品牌则可让客户通过在线商店或实体店兑换折扣优惠。这些折扣代码可用于:
跟踪社交媒体红人合作的转化情况
在网站横幅中显示适用于所有访客的全网折扣
改善客服或弃购邮件营销活动
Out of Print 为那些首次购买者和离开网站时还未购买的访客提供全网折扣代码。

折扣代码的好处:
折扣代码可用于营造一种专属感。基于某一客户群的购买历史记录而打造的独家折扣代码能够制造一种更容易亲近与个性化的品牌体验,并释放出一种你真正了解目标市场的信号。
折扣代码能够防止过度打折的情况,因为可获得折扣的对象与时间的决定权在你手上。
折扣代码的坏处:
客户必须输入代码才能获得折扣。这就在结账时增添了一个步骤,有些买家可能会嫌麻烦直接弃购。而另一些消费者可能会因为输错代码带来的麻烦
终选择放弃。有些消费者甚至还有可能觉得折扣拉低了品牌的档次。
折扣代码可能在未经你的允许的情况下被分享到网上,从而降低利润。
自动折扣
你可以检查一下你的电商平台是否带有设置自动折扣的功能。你应当能够为客户提供结账时和购物车中自动使用的折扣,如百分比、固定金额或买X送Y这样的自动折扣。
虽然折扣是自动生效,但是你为其所设置的规则应当能够让你拥有足够的掌控权。要想让这些自动折扣正确生效,你的客户需要在结账前于购物车中添加所有符合规则的产品。其中包含:
折扣生效所需购买的产品
能够从促销中获得的产品
值得注意的是,shopify Plus 为防止过度折扣而设置了安全保障。自动折扣优先于折扣代码,客户不能在单笔订单中同时使用多种折扣。折扣代码不适用于那些在结账时已经生成自动折扣的订单。