审视历史塑品牌,开拓市场创辉煌

审视历史塑品牌,开拓市场创辉煌,这是12年前写的一篇文章,现在翻出来看一看,对错用时间来检验。

2009年,太平人寿在国内复业八周年,也是这个品牌创立八十周年的日子。八年的发展,就像标志中树的形象,从一棵幼苗,长成一棵生机盎然的小树,郁郁葱葱,充满生机。八十年的历史,给予我们更多的社会责任和使命,让我们用厚重的历史演绎新时代的精彩。

八十年的品牌历史,使我们引以为荣,但是历史除了赋予我们名称以外,并无其它。漫长而动荡的历史,已经把这个金字招牌蒙上厚厚的尘土。是艰苦复业的八年,重新将其擦拭的熠熠生辉。但是品牌不能代表市场份额。

我们拥有八十岁的年龄,却是八岁的身体;虽然历史久远,却还没长成参天大树;虽然是第六家全国性寿险公司,市场规模却与前五家差距很大。还经不起风吹雨打,还经不起“动摇、懈怠、折腾”。如同一个没有断奶的孩子,还存在着计划型企业的烙印。

审视历史塑品牌,开拓市场创辉煌-1
虽然有历史,历史却没教会我们长大;虽然有品牌,品牌还没帮助我们做强。

一个近百年历史的企业,如果非要说它有比年轻企业有优势的话,那这个优势就是经历。在经历中做对的,成了经验;做错的,成了教训。利德尔·哈特说:“突然性是战略的本质。”面临新竞争时,随机应变,能够用丰富的经验和教训,制定正确的战略。

有人认为历史给了我们品牌的优势。其实,品牌不是历史赋予的,是企业创造的。太平人寿这个品牌在长期的发展中,多少变化,多少竞争,几近消失却又奇迹般的存在。多少代人悉心呵护,精心培养,使它存在至今,并经过艰苦八年复业路,现在终于形成了良好的市场口碑和社会形象。

企业能够创造品牌,品牌却不能挽救企业。在市场环境下,多少老字号都销声匿迹。青啤总裁金志国在谈起自己的企业时说:“市场经济时期的青啤被推向了市场,需要完全依靠自己,它就像狼一样学会自己去市场中叨肉,如果叨不来肉,就要面临饿死的悲惨命运,没有人会怜悯它是一个百年的品牌。事实上,这些年来,中国上百年的老字号消失得并不少。也可以说,公平的市场竞争不相信百年品牌的眼泪。”

所以说:历史不等于品牌,品牌不等于市场。把它们贯穿起来的,是在市场上存活的能力。

在创业前期,一个人就决定了一个市场;在持续发展时期,企业依靠的是系统运作。

整个寿险行业现在仍处在发展初期,选对了一个机构的负责人,这个机构就起来了。比如枣庄中支,因为选对了负责人,在三流的市场做出了一流的业绩。还比如烟台中支,同样是这个市场、这家公司,为什么一改历史成为第一中支?也是负责人的因素。五年、十年以后,当我们的机构完全铺设完了,靠什么推动业务的不断增长,利润的持续增加?靠系统的运营能力,如制度、品牌、网络、市场等。

做强做大是绝大多数企业的发展目标,“做强”和“做大”哪个重要?哪个在前,哪个在后?“强”是规模经济,只是收益率高算不上强;“大”是经济规模。两个词语前后顺序一颠倒,意义就完全不同了。通过这次全球的金融危机,使很多人觉得“做强”更重要,应该放在首位,因为美国前五大投行悉数“覆没”。其实,对于危机的认识就怕目光短浅、矫枉过正。这两个概念谁先谁后并不绝对,只是企业在不同时期所采取的战略。如果一味追求“强”而错失了做大的机会,就只能跟在别人后面跑;如果一味求“大”而错失了做强的机会,就是“纸糊的灯笼经不起风吹雨打”。做强的同时,要防止被大企业挤掉;做大的同时,要有能力消化市场扩张风险的能力。

历史赋予的责任是使命;品牌包含的价值是动力;市场决定的结果是目标。有市场的品牌才是好品牌。我们要做市场上的好骑手,用历史作缰绳,驾驭好品牌这匹良驹,因为,没有好骑手,良驹也慢。

2009年,受金融危机影响,保险行业整体增速趋缓。这对“大”公司影响很大,但对我们这种“发展中公司”未必是坏消息,可能会成为缩小与“大”公司差距的机会。这更需要我们有远见卓识,从挑战中寻找机会,制订有效的措施开拓市场。退步是不需要计划的,成长才需要一个周密的计划——并去实践它。

检视八十年的路程,回顾八年的成长。通过总结自我和对比同业,我们要认清优势,正视差距,找准重点。罗曼·罗兰说:“从来没有人读书,只有人在书中读自己,发现自己或检查自己。”作为一家公司也是这样,总结的目的不是为了炫耀历史,而是为了未来发展。顺潮流时抓机遇,逆潮流时寻突破。

事顺者,不可因顺而怠业;事逆者,不可因逆而废业。不管顺势还是逆势,塌下身子,贴着市场跑,才能创造出太平人寿新的辉煌。

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