社群营销是什么?需知晓的社群营销6大误解!

2019年最火的商业模式就是大家都知道的社群营销,仿佛这是什么新鲜物种,但其实,社群是很早就在我们身边的;社群,自古存在,只是当下是在互联网瞬间风起云涌。其实腾讯在社群互动的工具上为国人提供了不可磨灭的贡献,先是QQ,再是微信,这两个真是全民都会用的工具,真的为社群提供了便利。有了便利的工具,似乎社群也就成了轻而易举就能办到的事。

社群营销

社群营销,是不是很简单?

我们先来看看,关于社群,我们存在着怎样的误解。

误解一. 建个微信群,就等于建立社群了?

正是由于微信的普及,提到社群,很多人以为只要有微信群就是社群,其实不是这样的。我们首先要知道,社群是一群人的聚集,但更重要的是为什么而聚集。这种聚集的原因,可以是因为崇拜一个大咖,可以是因为某一款产品,更多的时候,是一种共同的兴趣爱好,不然你说,一群人在餐厅吃饭,这种聚集也叫社交吗?

所以,现在很多人一心想要建个社群,但是就是微信里头一勾选,数百人天南地北的就被拉入到一个群里,很多人进了群还一头雾水不不知道这是干嘛的,或许这些群建立的初衷只是同学、同事、老乡的聚集载体,为了方便一群人的聊天而已。所以,微信群并不等于社群,真正的社群,要建立在相同或相似的兴趣、认同、或者是信仰的基础上聚集。

误解二. 社群就是运营者自己的输出吗?

很多社群的创建自然是从运营者自身利益的角度考虑的。但这是不是代表着运营者就应该一个劲且单方面的持续输出呢?我们说,社群是一群有着相同相似兴趣的人,通过一个载体而聚集在一起。在这样的框架下,社群应该是大家共同去做什么,而不是等待着运营者一个人做什么。群员的持续互动、参与才是一个社群运营、发展的基础。

误解三. 很多社群就是觉得人越多越好?

很多人潜意识里就认为——人多就是好的,只要一人说一句话就能显得群活跃了。这同样也是一种主观上的错误认知。每年中国节假日景点,旅游的人是越多越好吗?所以说,你有一个几百号人的社群,真的就是好吗?一小部分人活跃,其实造就的是更多人的沉默而已。因为好多人会觉得不合群。

误解四. 在群里“卖货”,就是“社群营销”了吗?

现在我们最常看到的社群是那些电商、微商创建的社群,里头混杂着各色各样的买家、卖家,群内最常见的信息只有一种,就是广告。各种产品的,促销的,加盟代理的……仿佛除了广告也就没别的可说的了。也有不少人绞尽脑汁想进入这类型的群里,然后时不时也丢那么一条广告,至于效果如何我们不予置评,但这显然也是一种对“社群营销”的歪曲。充其量,他们只是把一个社群当作了营销的渠道而已。

网络社群的本质是一种平台,它终究是以用户为中心,通过互联网的手段和媒介,来满足用户的需求,同时又反过来通过用户的互动反馈,最终实现商业转化。所以,单纯“卖货”的群并不是真正意义的社群营销,这样的群,也容易在短时间内归于沉寂。

误解五. 有群规的社群就是好的社群?

有一些社群,运营者希望这个群输出的是高质量的干货内容,因此对群规做了严格限制,比如不允许闲聊沟通,不要发一些和主题无关的话题等等,这样的规定固然使得群里呈现的是一种专业氛围,却也容易让群成员觉得话题过于无趣。所以,规则严格并不是决定社群好坏的标准,想让社群更具氛围,更活跃,一定要调查民意,让社群模式趋于大众普遍认同的形式,才能使社区更长久更具活力。

误解六. 社群的话题是不是越多越好?

其实这个问题就回到了最初建立社群的定位问题上。一个社区,在建群初期就有明确定位,而后才是具有相同认知的人加群进群。倘若认为话题越多越好,那么这样的社群就变成了纯粹聊天群,大家没有共同的目标,那么这个群还有什么意义呢?一个聊天群在热闹了一阵子后也会迅速的销声匿迹,因为群内缺乏共同的话题和活动。所以,社群一定要始终能围绕着最初的定位,要是能与这个社群息息相关的话题,这才是社群该做的话题。这样这个社群也会一直发展!

你现在了解社群营销了吗?

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